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發表於 2023-12-12 14:16:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
失望。这是修复方法 问三阴:怎样才能让会议不那么痛苦? 为您的员工打造更好的盟友 错误和严重事件不可避免地会发生:网站崩溃、产品损坏、客户生气。领导者的反应和反应可以影响组织的文化 无论好坏。责备会导致相互指责、怨恨、不信任和低效行为。它可能会导致组织停滞不前,让人们感觉他们的努力没有得到重视。相比之下,不责备的回应创造了一种学习和成长的环境,在这种环境中,员工认识到错误是过程的一部分,并且他们的努力受到赞赏 一种不责备的文化。 在无可指责的文化中,领导者责怪的是流程,而不是人。

他们专注于理解事情发生的原因,而不是谁负责。通过努力找出问题的根本原因,他们创建者也认识到他们是系统的一部分,因此他们对自己的错误承担责任 例如在重要问题上沟通不充分或做出错误的决定 并且不 电报号码数据 期望自己或他人完美。这鼓励员工公开承认自己的错误,并将其作为学习机会,而不是因害怕报复而隐藏错误。 获取变革型领导力的最新动态 基于证据的资源可以帮助您更有效地领导团队,每月发送到您的收件箱。 你的电子邮件是什么? 报名 隐私政策 在无可指责的文化中,领导者专注于理解事情发生的。



原因,而不是责任人。 正如艾米 埃德蒙森( )的心理安全理论所表明的那样,通过承认错误是不可避免的,组织允许员工进行实验和承担风险,而不必担心受到惩罚或尴尬。这鼓励创造性地解决问题、协作和创新 所有这些都是成功企业的重要组成部分。创造一个让员工感到安全地尝试新事物的空间,更重要的是,让他们犯错误而不必担心受到影响或评。

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